为精准了解群众需求，及时回应群众关切，提升代表履职质效，富阳区常绿镇人大设立“代表+网格”基层单元运行新模式，组织人大代表融入选区网格，进百家门、知百家情、解百家难，充分发挥人大代表助力乡村基层治理的积极作用。
代表“落户”进网格，小单元融入大民情。常绿镇人大根据“全员参与、全面覆盖、全程闭环”原则，将区镇两级56名人大代表以“选区为主、专业为辅”的方式“落户”进8个行政村的15个基层网格，保障每个网格都基本含括“村、企、法”领域的人大代表。除了设在文体中心、旅游集散地等高人流量区域的人大代表联络站外，每个网格还增设“红色民情联络点”基层议事平台，拉近代表与群众的距离，便利群众就近选择站点反映需求和困难的同时，也方便代表融入其中开展实地调研和跟踪督办，并及时向群众反馈办理情况。
完善“看诊式”履职，小平台汇集大民声。人大代表以网格为单位，通过“坐诊+巡诊+网诊”的形式开展常态化履职，广泛收集民意民智。一是站内“坐诊”听民声。各“红色民情联络点”在年初制定好全年接待选民计划，确定每周的固定时间为代表接待选民日，人大代表按计划轮流驻站听取群众的意见建议。二是上门“巡诊”察民意。每月开展网格化走访，走家串户遍访选民，与选民“零距离”沟通，“家常式”交流，听意见问需求解矛盾，让代表履职更接地气。三是云上“网诊”不打烊。充分利用好“基层单元”“联民桥”等数字平台，在基层议事平台、村级公共区域内张贴代表码、联络站码，并在走访中对数字化渠道进行宣传普及。群众只要扫一扫就可以直接在线上提出意见建议，并在时限内收到反馈。
推动实事“网中办”，小站点迸发大能量。把“矛盾解决在基层、民生落实在基层”作为“代表+网格”机制的落脚点，坚持“人在网中走，事在网中办”。针对在接访、走访过程中收集到的民生热点和民情难点，人大代表及时进行分类登记、实地调研和交办处理。同时利用“红色民情联络点”，邀请有关代表和部门进网格会商，共同推动解决一批群众急难愁盼的问题，并加强网格化监督和满意度调查，保证落实见效、群众满意。
